Forebet নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের শর্ত ও নীতিমালা বাংলাদেশ

Forebet (forebet-baji.com) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি Forebet-এর সাথে একটি আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন। এই চুক্তির শর্তগুলো পরিষ্কারভাবে বোঝা আপনার জন্য জরুরি — কারণ এগুলোই নির্ধারণ করে আপনি কী করতে পারবেন এবং কী পারবেন না।

Forebet পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন বেটিং আইনত অনুমোদিত কিনা সেটা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। Forebet কোনো দেশে আইনত অনুমোদিত নয় এমন ব্যবহারকারীদের পরিষেবা প্রদান করে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে Forebet ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। এই তিনটি দলিল একসাথে পড়া উচিত।

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য Forebet পরিষেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীর দেশে বেটিং আইনত অনুমোদিত কিনা তা নিজে যাচাই করতে হবে।
• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য — বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

Forebet-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ দিতে হয়। যাচাই সম্পন্ন না হলে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। KYC সম্পন্ন করা থাকলে ভবিষ্যতে লেনদেন অনেক দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান। তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য Forebet দায়ী থাকবে না।

• একটি ফোন নম্বর ও ইমেইলে একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে KYC জমা দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• ভুল তথ্যে নিবন্ধন করলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে কোনো সুদ প্রযোজ্য হবে না।

Forebet-এ বেট দেওয়ার পর সেটি নিশ্চিত হলে পরিবর্তন করার সুযোগ নেই। বেট দেওয়ার আগে অডস, বেটের ধরন ও পরিমাণ ভালোভাবে দেখে নিন। কোনো কারণে বেট সফলভাবে জমা না হলে অথবা "বেটিং স্লিপ" কনফার্মেশন না পেলে বেটটি গ্রহণ হয়নি ধরে নিন।

প্রকাশিত অডসে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তথ্যগত ভুল থাকলে Forebet সেই বেট বাতিল করে বেটের টাকা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ম্যাচ বাতিল হলে বা অনুষ্ঠিত না হলে বেট সাধারণত ভয়েড হয় এবং সম্পূর্ণ টাকা ফেরত আসে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা নির্ধারিত সময়ের আগে সমাপ্ত হলে নিয়ম অনুযায়ী সেটেলমেন্ট হয়।

ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়া ও গ্রহণের মাঝে অডস পরিবর্তন হলে Forebet নতুন অডসে বেট গ্রহণ করবে — আপনাকে আলাদা নিশ্চিতকরণ দেওয়া হতে পারে। বেটিং লিমিট পূরণ হলে বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে বেট সম্পূর্ণ না হলে সেটি ব্যর্থ ধরে নেওয়া হবে।

• একবার কনফার্ম হওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• সর্বোচ্চ বেট লিমিট গেম ও বাজার অনুযায়ী আলাদা।
• ভুল অডসে নেওয়া বেট ভয়েড করার অধিকার Forebet সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ড্রপ আউট হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতি প্রযোজ্য হবে।
• বেটিং ফলাফল সাধারণত ম্যাচ শেষের ৩০ মিনিটের মধ্যে সেটেল হয়।

Forebet-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। সাধারণত ডিপোজিট ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ প্রযোজ্য। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে প্রথমে ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। মূল ডিপোজিটের অর্থ যেকোনো সময় উইথড্র করা যায় — তবে অনিষ্পন্ন বোনাস থাকলে সেটি বাতিল হয়ে যাবে।

সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থপাচারের সম্ভাবনা থাকলে Forebet উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হতে হবে।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০, সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• KYC যাচাই ছাড়া বড় উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
• উইথড্রয়াল ফি Forebet নেয় না, তবে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

Forebet-এর প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম থাকে। ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি বেটের শর্ত আলাদা। বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট পেজে দেওয়া শর্তগুলো পড়ুন — সাধারণ এই শর্তাবলী দলিলটি সব বিস্তারিত ধারণ করে না।

ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের টাকা নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট হিসেবে দিতে হবে তারপর উইথড্র করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ৫x ওয়্যাগারিং মানে ৳৫,০০০ বেট দিতে হবে। ওয়্যাগারিং গণনায় শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম ও বাজারে দেওয়া বেট গণনা হয়।

Forebet যেকোনো সময় প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে — যেমন একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস নেওয়া বা বাজি ধরার প্যাটার্নে অস্বাভাবিকতা — সেই বোনাস বাতিল করা হবে এবং সম্পর্কিত জয়ের অর্থ প্রদান নাও হতে পারে।

• একসাথে দুটো বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত ব্যালেন্স বাতিল হবে।
• বোনাস থেকে পাওয়া জয় উইথড্রয়ালের আগে ওয়্যাগারিং পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাসের সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে — বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

Forebet ব্যবহারকারীদের কাছে সৎ ও স্বচ্ছ আচরণ প্রত্যাশা করে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে একাধিক পরিচয়ে নিবন্ধন।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং।
• Forebet সিস্টেমে সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে Forebet ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।
• সাপোর্ট দলের সাথে হেনস্তামূলক বা অশালীন আচরণ।

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্স থেকে বোনাস বাদ দিয়ে বাকি অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ দিলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

Forebet নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারবে: ষষ্ঠ ধারায় উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্যে নিবন্ধন, KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা, বা সন্দেহজনক লেনদেন। স্থগিতকালে উইথড্রয়াল আটকে থাকবে কিন্তু অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া হয়।
• তদন্তের সময় ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায় (১২ মাস+) সাময়িক অ্যাকাউন্ট ফিজ প্রযোজ্য হতে পারে।
• তদন্তের ফলাফলের বিরুদ্ধে আপিলের সুযোগ আছে।

Forebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আংশিকভাবে আপনার নিজের দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।

• সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি হয় না।
• সন্দেহজনক লগইন দেখলে Forebet স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠাবে।
• দুই ধাপের যাচাই (2FA) চালু করার সুযোগ আছে।

Forebet সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছেদ বা তৃতীয় পক্ষের কারণে যেকোনো পরিষেবায় বাধা আসতে পারে। এই ধরনের অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে Forebet-এর দায় সীমিত।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। সাপোর্টে সমাধান না হলে Forebet-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ আছে। বিরোধের ক্ষেত্রে ইলেক্ট্রনিক রেকর্ডকে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাওয়া যাবে।
• জটিল বিরোধ নিষ্পত্তিতে ১৪ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• ইন্টারনেট বিচ্ছেদে হারানো বেট ফেরত দেওয়া হয় না।
• সব বিরোধে Forebet-এর লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

Forebet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে ৩০ দিন আগে জানানো হবে। সাধারণ আপডেটের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও Forebet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: support@forebet-baji.com অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিশ ৩০ দিন আগে পাঠানো হবে।
• নতুন শর্তের প্রতিবাদে ৩০ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• এই পেজের উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
• সাপোর্ট টিম সোমবার–রবিবার ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।